Empatyczna komunikacja
Rozmawiaj z pracownikami bez ocen i oskarżeń
Szkolenie dla HR i MenedżerówMetoda Marshalla Rosenberga
Szkolenie NVC dla HRKomunikacja bez Przemocy dla działów kadr
Profesjonalne szkolenie NVC dla działów HR - poznaj metodę Marshalla Rosenberga. Naucz się empatycznej komunikacji, zarządzania konfliktami i prowadzenia trudnych rozmów z pracownikami.
- 4 spotkania (łącznie 16 godzin)
- Certyfikat ukończenia szkolenia NVC dla HR
- Case studies i ćwiczenia z kontekstu HR
H
R
B
★★★★★4.9/5 ocena
Bezpłatna wycena szkolenia
Zapytaj o szkolenie NVC dla HR
Wypełnij formularz - oddzwonimy i przygotujemy ofertę
🔒 Twoje dane przetwarzamy zgodnie z RODO. Polityka prywatności
Samoświadomość i empatia
Rozwijaj świadomość własnych potrzeb i uczuć
Mediacje i konflikty
Konstruktywne metody rozwiązywania sporów
Format
Online / Stacjonarnie
Czas trwania
4 spotkania (16h)
Grupa
6-10 osób
Certyfikat
Po ukończeniu
"Uważaj na swoje myśli – stają się wszak słowami.
Uważaj na swoje słowa – stają się czynami.
Uważaj na swoje czyny – stają się nawykami.
Uważaj na swoje nawyki – stają się charakterem.
Uważaj na swój charakter – on staje się twoim losem."
Czym jest Komunikacja bez Przemocy (NVC)?
Komunikacja bez Przemocy (NVC) to metoda opracowana przez Marshalla Rosenberga, która uczy nas jak budować autentyczne relacje oparte na empatii i wzajemnym zrozumieniu.
W pracy HR codziennie mierzysz się z trudnymi rozmowami, konfliktami i emocjami innych ludzi. NVC daje Ci konkretne narzędzia, by prowadzić te rozmowy skutecznie i z empatią.
Metoda NVC pozwala oddzielać fakty od interpretacji, rozpoznawać potrzeby ukryte za trudnym zachowaniem pracowników i budować relacje oparte na wzajemnym zrozumieniu.
Jako specjalista HR zyskasz umiejętność mediacji w konfliktach, prowadzenia rozmów dyscyplinujących bez eskalacji oraz budowania kultury otwartej komunikacji w organizacji.
Dlaczego NVC w HR?
- Skuteczniejsze rozmowy o rozwoju i feedbacku
- Mniej eskalacji w trudnych sytuacjach
- Lepsza atmosfera w zespołach
- Prewencja mobbingu i dyskryminacji
4 kroki NVC według Marshalla Rosenberga
- 1Obserwacje
Opisz fakty bez oceniania - co dokładnie się wydarzyło?
- 2Uczucia
Nazwij emocje - jak się z tym czujesz?
- 3Potrzeby
Zidentyfikuj potrzeby - czego naprawdę potrzebujesz?
- 4Prośby
Wyrażaj konkretne prośby - o co chcesz poprosić?
Rozwijaj kompetencje komunikacyjne w HR
Zapraszam Cię na szkolenie NVC dla HR, dzięki któremu zyskasz praktyczne narzędzia do prowadzenia trudnych rozmów, mediacji i budowania kultury empatycznej komunikacji w organizacji.
Jak mówił Marshall Rosenberg - zrozummy "co jest w nas żywe"
Dla kogo jest szkolenie NVC dla HR?
Dedykowane programy dla specjalistów budujących kulturę empatycznej komunikacji w organizacji
Specjaliści HR
HR Business Partnerzy, rekruterzy, specjaliści ds. personalnych
Menedżerowie i liderzy
Kadra zarządzająca, kierownicy działów, liderzy zespołów
Trenerzy i coache
Osoby prowadzące szkolenia i rozwijające innych
Działy compliance
Specjaliści ds. zgodności i kultury organizacyjnej
Mediatorzy w firmie
Osoby odpowiedzialne za rozwiązywanie konfliktów
Każdy profesjonalista
Osoby chcące rozwijać kompetencje komunikacyjne
Prowadząca szkolenie
Dr Karolina Czapska-Małecka
Prawnik • Adiunkt WZ UW • Psycholog • Mediator
Doktor nauk prawnych specjalizująca się w prawie pracy, psychologii i Komunikacji bez Przemocy (NVC). Łączy wiedzę prawniczą z psychologicznym podejściem do komunikacji w organizacjach.
Ponad 10 lat doświadczenia w prowadzeniu szkoleń dla działów HR z różnych branż. Specjalizuje się w praktycznym zastosowaniu NVC w kontekście zarządzania zasobami ludzkimi, trudnych rozmowach HR i budowaniu kultury empatycznej komunikacji.
500+ przeszkolonych HR-owców Autorka publikacji
Program szkolenia NVC dla HR
Kompleksowy program szkolenia NVC dla działów HR obejmujący 4 kluczowe moduły, które rozwiną kompetencje komunikacyjne Twojego zespołu HR.
Moduł 1
Podstawy NVC w kontekście HR
Zagadnienia omawiane w module:
- 4 kroki Komunikacji bez Przemocy - praktyczne zastosowanie w HR
- Odróżnianie obserwacji od interpretacji w rozmowach HR
- Rozpoznawanie uczuć i potrzeb pracowników
- Budowanie kultury otwartej komunikacji w organizacji
Moduł 2
Trudne rozmowy HR z wykorzystaniem NVC
Zagadnienia omawiane w module:
- Prowadzenie rozmów o zwolnieniach i redukcjach
- Rozmowy dyscyplinujące i korygujące bez eskalacji
- Przekazywanie trudnego feedbacku z empatią
- Komunikacja w sytuacjach kryzysowych
Moduł 3
Mediacja i rozwiązywanie konfliktów
Zagadnienia omawiane w module:
- Rola HR jako mediatora w organizacji
- Techniki NVC w mediacji między pracownikami
- Rozwiązywanie konfliktów na linii pracownik-przełożony
- Prewencja mobbingu i dyskryminacji przez komunikację
Moduł 4
Budowanie kultury empatycznej komunikacji
Zagadnienia omawiane w module:
- Wdrażanie NVC w polityce komunikacyjnej firmy
- Szkolenie menedżerów z technik NVC
- Budowanie psychologicznego bezpieczeństwa w zespołach
- Monitorowanie i ewaluacja kultury komunikacji
Cele szkolenia NVC dla HR
Celem szkolenia jest:
- prowadzenie trudnych rozmów HR z empatią i skutecznością
- mediacja i rozwiązywanie konfliktów w organizacji
- przekazywanie feedbacku w sposób konstruktywny
- budowanie kultury otwartej komunikacji w firmie
- prewencja mobbingu i dyskryminacji
- wsparcie menedżerów w komunikacji z zespołami
Droga od szakala do żyrafy w kontekście HR
Ten kurs to transformacyjna podróż dla specjalistów HR, która pozwoli oswoić szakala i nauczyć się komunikacji pełnej empatii w relacjach z pracownikami.
4 moduły
Teoria + praktyka
Materiały dla HR
Certyfikat
Korzyści ze szkolenia NVC dla HR
Inwestycja w szkolenie NVC dla działów HR to inwestycja w lepszą komunikację z pracownikami i zdrowszą kulturę organizacyjną
Empatyczna komunikacja z pracownikami
Nauczysz się prowadzić rozmowy trudne z empatią - zwolnienia, konflikty, skargi
Rozumienie potrzeb pracowników
Zdobędziesz umiejętności rozpoznawania potrzeb za zachowaniami i słowami
Mediacje w konfliktach
Opanujesz techniki mediacji NVC do rozwiązywania sporów między pracownikami
Feedback w duchu NVC
Nauczysz się dawać i przyjmować informację zwrotną bez oskarżeń i ocen
Skuteczniejsze rozmowy HR
Przeprowadzisz rozmowy oceniające, dyscyplinujące i rozwojowe z większą skutecznością
Prewencja mobbingu
NVC jako narzędzie budowania kultury organizacyjnej wolnej od przemocy
Co otrzymasz po ukończeniu szkolenia NVC dla HR?
- Umiejętność stosowania 4 kroków NVC w praktyce HR
- Techniki prowadzenia trudnych rozmów z pracownikami
- Metody mediacji i rozwiązywania konfliktów w zespole
- Narzędzia do dawania konstruktywnego feedbacku
- Umiejętność empatycznego słuchania i aktywnego odbioru
- Strategie budowania kultury komunikacji w organizacji
- Certyfikat ukończenia szkolenia NVC dla HR
- Materiały szkoleniowe i checklisty dla HR
Dla organizacji
- Lepsza komunikacja HR z pracownikami
- Skuteczniejsze rozwiązywanie konfliktów
- Prewencja mobbingu i dyskryminacji
- Wyższe zaangażowanie pracowników
Dla specjalistów HR
- Większa pewność w trudnych rozmowach
- Narzędzia do mediacji i interwencji
- Umiejętność dawania feedbacku NVC
- Certyfikat potwierdzający kompetencje
Najczęściej zadawane pytania o szkolenie NVC dla HR
Odpowiedzi na pytania dotyczące szkolenia Komunikacja bez Przemocy dla działów HR
NVC (Non-Violent Communication) to metoda opracowana przez Marshalla Rosenberga, która uczy empatycznej komunikacji opartej na 4 krokach: obserwacje, uczucia, potrzeby i prośby. Wykorzystuje metaforę języka żyrafy (empatia) i szakala (osądzanie).
Szkolenie jest dedykowane specjalistom HR, HR Business Partnerom, menedżerom, liderom zespołów oraz wszystkim osobom zainteresowanym rozwojem kompetencji komunikacyjnych i budowaniem zdrowej kultury organizacyjnej.
Szkolenie NVC dla HR koncentruje się na specyficznych wyzwaniach działów personalnych: trudne rozmowy z pracownikami, mediacje w konfliktach, feedback, rozmowy o zwolnieniach, budowanie kultury komunikacji w organizacji. Zawiera case studies i ćwiczenia z kontekstu HR.
Szkolenie NVC dla HR dostępne jest w formie online (Zoom), stacjonarnej oraz hybrydowej. Standardowy program obejmuje 4 spotkania dla grupy 6-10 osób, z certyfikatem po ukończeniu.
Pełny program szkolenia NVC dla HR obejmuje 4 spotkania (łącznie 16 godzin). Możemy również przeprowadzić skróconą wersję 1-dniową (8 godzin) lub rozbudowany cykl warsztatów.
Tak. Szkolenie NVC dla HR doskonale uzupełnia działania antymobbingowe. Komunikacja bez przemocy pomaga zapobiegać konfliktom, a umiejętności mediacyjne są kluczowe przy rozpatrywaniu skarg na mobbing.
Szkolenie prowadzi dr Karolina Czapska-Małecka – doktor nauk prawnych, psycholog i ekspert w dziedzinie komunikacji, Employee Relations, mediacji oraz przeciwdziałania mobbingowi z wieloletnim doświadczeniem w szkoleniach dla działów HR.
Tak. Każdy uczestnik otrzymuje certyfikat ukończenia szkolenia NVC dla HR, który potwierdza zdobyte kompetencje w zakresie komunikacji empatycznej w kontekście zarządzania zasobami ludzkimi.
Cena szkolenia NVC dla HR zależy od formy (online/stacjonarne), liczby uczestników i zakresu programu. Skontaktuj się z nami, aby otrzymać bezpłatną wycenę dopasowaną do potrzeb Twojej organizacji.
💡 Powiązane szkolenia: Szkolenie NVC dla HR doskonale uzupełnia nasze szkolenie antymobbingowe oraz szkolenie Employee Relations. Skontaktuj się, a przygotujemy kompleksowy program komunikacyjny dla Twojego działu HR.
Powiązane szkolenia
Sprawdź inne szkolenia, które mogą Cię zainteresować
4.9/5 ocena klientów
2000+ przeszkolonych osób
10+ lat doświadczenia
Gotowy na zmianę w Twojej firmie?
Dołącz do grona zadowolonych klientów i odkryj siłę profesjonalnych szkoleń
Natychmiastowe rezultaty
Certyfikowane szkolenia
Wsparcie po szkoleniu